faq

Значительная часть нашей коллекции ароматов — это авторские композиции. У нас нет специального образования, поэтому мы полагаемся на собственные ощущения и впечатления коллег и близких друзей.

Создание аромата это не чья-то закрепленная обязанность, в разработке и согласовании обычно участвуют все члены команды. Каждая композиция проходит строгий отбор и тестирование, поэтому можем сказать, что в нашей линейке не бывает «случайных» ароматов — все они прошли через внутренний фильтр и по праву заняли место в коллекции.

Мы вдохновляемся буквально всем, что нас окружает. Леса Карелии, кружевная пена залива, дикая природа, а еще красивые дома, встречи с друзьями, путешествия, воспоминания, в общем — сама жизнь.

У нас свое собственное производство на Васильевском острове, где мы производим свечи и диффузоры, а также там располагается наш оптовый отдел.

Мы не проводим мастер-классы.

В наших магазинах в СПб и в Москве можно сдать баночки из тёмного стекла, т.е. из-под диффузоров и свечей. За очищенные баночки мы начисляем 50 бонусных баллов, за неочищенные дарим наши фирменные спички.

Мы не работаем как контрактное производство. Если вы хотите оформить единоразовый заказ с этикеткой/упаковкой, на которой будет изображен ваш лого/любое другое изображение, напишите нам на почту project@spcandle.ru с темой письма “СпецЗаказ и название вашего бренда”. В письме подробно опишите ваш запрос.

В наших магазинах в СПб и в Москве действует программа лояльности. После регистрации в программе лояльности с каждой вашей покупки 5% начисляется в качестве бонусов на ваш счет. 1 бонус = 1 рубль. Бонусы активируются в течение 3 дней.


Также у нас есть скидка 10% в честь дня рождения. Скидка действительна за неделю до и неделю после праздничного дня, воспользоваться ей можно 1 раз в году.