Публичная оферта участия
в программе лояльности
Настоящий Договор является официальной публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Соснина Антона Владимировича (далее – «Оферент»), адресованной заинтересованным лицам (далее определенным, как «Участники»), совместно именуемые Стороны, заключить Договор об участии в Программе лояльности «SP CANDLE» (далее – «Программа»).
Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
Предметом настоящего Договора является возможность Участников пользоваться поощрениями, предоставляемыми Оферентом, за совершаемые покупки товаров.
В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ в случае принятия предложенных условий, лицо, производящее акцепт настоящей публичной оферты, участвует в программе лояльности, путем получения, накопления и использования Бонусов на условиях настоящей публичной оферты.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Акционные бонусы* – бонусы, начисляемые/списываемые в соответствии с условиями участия и правилами Программы в рамках проведения дополнительных маркетинговых мероприятий/инициатив/программ/акций при выполнении определенных условий для использования в целях списания за покупку товара на выделенный ассортимент.
1.2. Активация Бонусов – дата, с которой исчисляется срок действия Бонусов, доступных к списанию до момента их деактивации. Активация бонусов происходит в течение 3 (трех) календарных дней с момента совершения покупки.
1.3. Базовые бонусы* – бонусы, начисляемые/списываемые в соответствии с условиями участия и правилами Программы за покупку товара из ассортимента, представленного в Магазине, в момент совершения оплаты товаров.
1.4. Бонусный счет Участника / Бонусный счет – счет, открываемый в системе информационных данных Организатора Программы, содержащий информацию об Участнике, количестве начисленных/списанных Бонусов и его текущем балансе.
1.5. Бонусы – виртуальные условные бонусные единицы, начисляемые Участнику в соответствии с Программой. Сумма начисленных Бонусов может быть использована Участником для получения скидок на товары в Магазине в соответствии с условиями Программы. Бонусы дают право на получение скидок путем обмена Бонусов на скидку, либо получение иных привилегий и поощрений, предусмотренных соответствующими акциями Организатора. Бонусы используются в учетных целях, не являются средством платежа и не могут быть выданы в денежном эквиваленте. 1 (один) Бонус равняется 1 (одному) рублю РФ.
Организатор самостоятельно определяет список товаров, за покупку которых начисляются бонусы. При поступлении на счет Участника Бонусы округляются до целого значения согласно математическому правилу. Бонусами можно оплатить не более 50 % от стоимости товара, подлежащего оплате.
1.6. Договор-оферта / Договор / Настоящий Договор – Договор, заключаемый между Организатором и физическим лицом в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, опубликованный на сайте Организатора. Договор-оферта считается заключенным в момент акцепта Участником.
1.7. Личный кабинет участника / Личный кабинет – Telegram-бот, где Участник Программы может ознакомиться с состоянием своего Бонусного счета, получить информацию о дополнительных льготах, откорректировать/дополнить данные, указанные при оформлении заказа. Организатор не несет ответственности за работу Личного кабинета в случае каких-либо сбоев Telegram по причинам, находящимся вне зоны влияния Организатора.
1.8. Оператор персональных данных – Индивидуальный предприниматель Соснин Антон Владимирович (ОГРНИП 318332800027182, ИНН 7710140679, адрес: 115114, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Пушкарская, д. 44, корп. литера А, кв. 33, тел.: +79817210614, электронная почта: hello@spcandle.ru
1.9. Организатор Программы лояльности (далее Организатор / Оферент) – Индивидуальный предприниматель Соснин Антон Владимирович (ОГРНИП 318332800027182, ИНН 7710140679, адрес: 115114, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Пушкарская, д. 44, корп. литера А, кв. 33, тел.: +79817210614, электронная почта: hello@spcandle.ru.
1.10. Программа лояльности / Программа – программа, позволяющая Участникам накапливать бонусы за покупки товаров, совершенные фирменном магазине SP CANDLE (Столярный пер. д.9) на сайте https://spcandle.ru/ (далее, в том числе «Сайт», «Интернет-магазин»), с последующим использованием накопленных бонусов для получения скидок на оплату покупок товара в Магазине. Программа не является стимулирующим мероприятием, лотереей или иной игрой, основанной на риске. Выдача призов по данной Программе не предусмотрена.
1.11. Скидка – сумма, на которую снижается продажная цена товара, реализуемого Участнику, при применении Бонусов или иных акций.
1.12. Срок действия Бонусов – 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней с момента Активации Бонусов.
*Термины Базовые бонусы и Акционные бонусы по тексту настоящего Договора могут совместно именоваться «Бонусы», в зависимости от контекста.
1.13. Срок действия Программы – с 01 ноября 2025 года. Срок окончания Программы Организатором не определен (Программа проводится бессрочно) или до момента приостановления или отмены Организатором. Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить или прекратить Программу с размещением соответствующей информации на сайте Организатора. Организатор оставляет за собой право в любое время изменить условия Программы, в том числе начисления Бонусов.
1.14. Территория проведения Программы – Программа действует для покупок товара в магазине на Столярном пер. д. 9 и в интернет-магазине https://spcandle.ru/ (далее совместно – «Магазин»).
1.15. Уведомление – информация, в том числе рекламного характера, передаваемая Участнику с использованием контактной информации, указанной им при регистрации в Интернет-магазине или на сайте https://spcandle.ru/ с целью участия в Программе лояльности.
1.16. Участник – дееспособное физическое лицо, которому на момент регистрации в Программе исполнилось 18 лет и старше, выразившее добровольное согласие на присоединение к Программе, путем совершения покупки в магазине и в интернет-магазине https://spcandle.ru/. Участником заполняются персональные данные, с указанием номера
мобильного телефона, электронной почты и Ф.И.О.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ). ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ
2.1. Условия участия в Программе являются официальной публичной офертой Организатора в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, адресованной неограниченному кругу физических лиц (Участники), определяющей условия и порядок участия в Программе. Участник подтверждает свое безоговорочное согласие с настоящей Программой и условиями участия в ней без каких-либо изъятий или ограничений по правилам присоединения к Договору (ст. 428 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Предметом Программы является возможность Участников пользоваться поощрениями, предоставляемыми Организатором Программы, в целях увеличения покупательской активности в приобретении товаров в Магазине.
2.3. Организатор и Участник признают, что акцептом оферты (принятием предложения) является факт регистрации физического лица (Участника) в интернет-магазине https://spcandle.ru/ или на кассовой зоне магазина на Столярном пер. д. 9
2.4. Совершив акцепт, Участник считается подтвердившим, что он:
- целиком и полностью ознакомлен с Программой и согласен с ее условиями;
- использует Программу исключительно для личных, семейных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью , и такие нужды не противоречат действующему законодательству РФ.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ
3.1. Для участия в Программе необходимо зарегистрироваться в Telegram-боте. Участником заполняются Персональные данные, с указанием номера мобильного телефона и адреса электронной почты.
3.2. После регистрации в Программе Участник может сразу пользоваться Программой лояльности при совершении покупок фирменном магазине и в интернет-магазине https://spcandle.ru/ для зачисления Бонусов на Бонусный счет.
3.3. Для каждого Участника Программы лояльности создается Бонусный счет. Участник накапливает Бонусы, совершая покупки в Магазине.
3.4. Регистрируясь в Программе, Участник тем самым дает Организатору согласие на обработку Персональных данных, перечисленных ниже, в целях заключения и исполнения договоров купли-продажи/оказания услуг, участия в Программе лояльности, включая учет накопления и использования Бонусов.
Согласие дается на обработку следующих Персональных данных: фамилии, имени, отчества, пола, даты рождения, номеров мобильного и/или домашнего телефонов, адреса электронной почты, платежных реквизитов, сведений об истории покупок, в том числе наименований приобретаемых товаров/услуг и их стоимости, накопленных Бонусов, а также информации об интересах на основании данных о поведении в Интернете, в сетях телекоммуникационных и интернет-операторов, сетевых и/или коалиционных программ лояльности (далее – «Персональные данные»).
В ходе обработки Персональных данных будут осуществляться следующие действия с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие может быть отозвано Участником в любой момент путем направления письменного уведомления на адрес электронной почты Организатора shop@spcandle.ru. Актуальная редакция настоящего Договора размещается на сайте https://spcandle.ru/ Участник сам обязуется на регулярной основе проверять положения настоящего Договора на предмет его возможного изменения или дополнения.
Обработка персональных данных Участника производится на основании политики конфиденциальности (обработки персональных данных) (далее – «Политика»), размещенной на сайте https://spcandle.ru/. Акцепт настоящего Договора-оферты означает ознакомление и согласие Участника с положениями Политики, а также согласие на обработку персональных данных Участника третьими лицами, действующими по поручению Участника на основании отдельных соглашений с ней, в том числе, но не ограничиваясь партнерами и владельцами программного обеспечения, позволяющего осуществлять управление Бонусами в соответствии с целями, указанными в Договоре-оферте и Программе.
Организатор обязуется не разглашать и не передавать третьим лицам и организациям (за исключением агентов, операторов услуг и программного обеспечения, задействованных в обработке персональных данных Участника на основании Политики) персональную информацию, передаваемую Участников в процессе участия в Программе.
3.5. С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует изменение своих Персональных данных в Личном кабинете.
3.6. Персональные данные, указанные при регистрации на сайте Организатора (Ф.И.О., адрес электронной почты, номер телефона, пол, дата рождения), можно изменить самостоятельно в Telegram-боте с учетом следующих исключений: изменение фамилии, телефона, адреса электронной почты возможно неограниченное количество раз; изменение имени, отчества, пола и даты рождения возможно один раз при условии если при регистрации Участником была допущена ошибка в вышеуказанных данных Если изменить данные самостоятельно невозможно, необходимо отправить запрос на электронную почту shop@spcandle.ru на изменение данных, приложив к письму необходимые документы. Срок обработки запроса – 30 (тридцать) календарных дней.
3.7. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник принимает на себя риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.
4. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ
4.1. Для начисления Бонусов при приобретении товаров в Магазине обязательна регистрация в Telegram-боте.
4.1.1 Если Участник уже был зарегистрирован на сайте Организатора до запуска Программы лояльности, для получения и использования Бонусов, ему необходимо подписаться на Telegram-бот.
4.1.2 Если Участник еще не был зарегистрирован на сайте Организатора, то для получения Бонусов Участнику необходимо зарегистрироваться в Telegram-боте.
4.1.3 За регистрацию в Telegram-боте Участнику автоматически начисляется 200 бонусов.
4.2. Базовое начисление Бонусов составляет 5 % (пять процентов) от стоимости приобретенного товара. Начисление Бонусов производится на сумму, оплаченную денежными средствами, после применения всех скидок.
4.3 При сумме чеков от 10 000 руб. начисляется 7% (семь процентов) от стоимости приобретенного товара.
4.4. При сумме чеков от 20 000 руб. начисляется 10% (десять процентов) от стоимости приобретенного товара.
4.5. Бонусы автоматически начисляются на счет Участника Программы после получения Участником товаров. После этого Бонусы возможны к применению для оплаты покупок через 3 дня после совершения покупки.
4.6. Срок действия Бонусов – 365 дней с момента совершения покупки. По истечении данного срока Бонусы сгорают.
4.7. В рамках проведения рекламных акций Участникам Программы могут начисляться Бонусы в большем объеме – Акционные Бонусы. Количество Акционных Бонусов определяется условиями конкретной рекламной акции, условия которой размещаются на Интернет-сайте.
4.8. В рамках проводимых рекламных акций Организатор может начислять Акционные Бонусы со сроком действия отличным от срока, указанного в п. 4.6 Договора . Срок действия Акционных Бонусов определяется условиями соответствующей рекламной акции.
4.9. В рекламной акции, проводимой в рамках Программы, могут участвовать как все Участники, так и их отдельные категории, определенные условиями конкретной рекламной акции.
4.10. Организатор самостоятельно определяет:
- сроки и условия проведения рекламной акции;
- категории Участников, для которых проводится рекламная акция.
4.11. Условия проведения конкретной рекламной акции можно узнать на сайте https://spcandle.ru/.
4.12. Бонусы не начисляются за покупку следующих товаров/услуг:
- услуги доставки;
- пожертвования в благотворительные фонды;
- товары и услуги, реализуемые посредством агентского договора;
- товары, оплачиваемые юридическими лицами;
4.13. Организатор по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусы не начисляются.
4.14. На товары, частично оплаченные промокодами, купонами или акционными подарочными картами, Бонусы начисляются только на часть стоимости товара, оплаченную денежными средствами (за вычетом суммы по промокоду или купону).
4.15. При возврате товара (если возврат данного товара возможен по законодательству РФ) Бонусы, начисленные за покупку этого товара, списываются со счета Участника Программы. Например, Участник приобрел товар в период акции с дополнительным начислением Бонусов. После окончания акции Участник Программы возвращает купленный товар (если возврат данного товара возможен по законодательству РФ). При возврате товара со счета Участника будут списаны все Бонусы, начисленные за возвращаемый товар (в т.ч. Акционные Бонусы). Если на момент списания Бонусов за возвращенный товар на балансе Участника не будет хватать Бонусов для списания, то Бонусный счет Участника после списания будет иметь отрицательное значение, т.е. при последующем начислении Бонусов за совершенные покупки поступившие бонусы в первую очередь будут зачтены в счет отрицательного баланса.
4.16. Организатор по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и/или не начисления Бонусов, в том числе для отдельных категорий Участников.
4.17 За возврат стеклянной чистой тары от нашей продукции начисляется 50 (пятьдесят) бонусов за единицу тары. К возврату принимается единовременно не более 6 (шести) единиц тары.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И СГОРАНИЕ БОНУСОВ
5.1. Использование Бонусов для получения Скидки возможно только после регистрации в Telegram-боте.
5.2. При оплате покупки Бонусами может быть оплачено не более 50% от стоимости покупки. Использованию подлежат только активные Бонусы.
5.3. Организатор по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, которые нельзя оплатить Бонусами.
5.4. В случае оплаты двух и более товаров с использованием Бонусов, Бонусы списываются в счет оплаты каждого товара пропорционально стоимости оплачиваемых товаров.
5.5. Если активированные в доступную Скидку Бонусы не были использованы в течение 1 (одного) года со дня их активации на счете, то имеющиеся Бонусы сгорают и удаляются со счета. Сгоревшие Бонусы восстановлению не подлежат.
5.6. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.
5.7. Участник также не вправе выполнять любое из следующих действий:
- дарить, продавать либо иным образом отчуждать Бонусы, либо права на их получение другим Участникам или третьим лицам;
- передавать Бонусы либо права на их получение в залог, либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.
5.8. В случае возврата товара (если такой возврат возможен по законодательству РФ), частично или полностью оплаченного Бонусами, Бонусы будут возвращены на Бонусный счет Участника в течение 20 (двадцати) календарных дней.
5.10. Если Участник оплачивает Бонусами 2 (два) и более количество товара и затем возвращает один из них (если такой возврат возможен по законодательству РФ), то в течение 20 (двадцати) календарных дней на Бонусный счет Участника возвращается количество Бонусов, истраченных на возвращенный товар. Поступившие на счет Участника Бонусы будут доступны для использования сразу же после возврата на счет.
5.11. Бонусные баллы не суммируются с другими скидочными средствами:
промокодами, акционными подарочными картами или купонами, корпоративными подарочными картами, виртуальными подарочными сертификатами, т.е. одновременное использование Бонусов и перечисленных скидочных средств в одном чеке невозможно. В случае наличия у Участника Программы нескольких типов скидочных средств, Участник самостоятельно выбирает для использования одно любое из имеющихся у него скидочных средств.
5.12. Бонусы не списываются при приобретении акционных товаров, а также товаров, в отношении которых проводится промоакция, либо предоставляется иная скидка, установленная Организатором.
6. ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ПРОГРАММЫ
6.1. Узнать о состоянии своего Бонусного счета Участник может в Telegram-боте https://t.me/SpCandleBonusBot
6.2. Организатор может направлять Участнику информацию о Бонусном счете, накопленных Бонусах путем направления сообщений на указанные номер телефона и/или в сообщения в Telegram.
7. ПРАВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОРГАНИЗАТОРА
7.1. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения), Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Бонусному счету.
7.2. Организатор не несет ответственности:
- за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного использования Telegram-бота, доступа к его Бонусному счету и Персональным данным, по вине и/или небрежности Участника;
- в случаях совершения административных правонарушений, уголовных преступлений третьими лицами;
- в случае действия обстоятельств непреодолимой силы, а также иных действий третьих лиц;
- за какие-либо косвенные/непрямые убытки или упущенную выгоду Участника, или третьих лиц в результате участия в Программе.
7.3. Организатор не отвечает за убытки Участника, возникшие в результате:
- наличия «вирусов» и иных вредоносных программ в оборудовании и программном обеспечении, используемом Участником для доступа к сайту Организатора;
- неправильного заполнения Участником своих данных;
- неправомерных действий третьих лиц;
- отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Участника и сервером сайта Программы;
- выполнения работ на сайте https://spcandle.ru/
7.4. Организатор имеет право производить профилактические работы в программно- аппаратном комплексе сайта с временным приостановлением работы сайта https://spcandle.ru/ или в Telegram-боте. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Организатором, или действий (бездействий) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования сайта, возможна приостановка работы сайта https://spcandle.ru/ без какого-либо дополнительного уведомления Участника и возмещения любого рода убытков.
7.5. Организатор не несет ответственности за какие-либо задержки в предоставлении скидок и начислении Бонусов, в том числе за некорректную регистрацию покупки в системе, непредоставление информации о покупке, либо иных деталей сделки, необходимых для расчета Бонусов. Ответственность Организатора перед Участником за нарушение условий настоящего Договора, в случае любой претензии, связанной с начислением Бонусов, ограничивается начислением надлежащего количества Бонусов на Бонусный счет данного Участника.
7.6. Организатор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Программы, в т.ч. срок действия Программы, уведомив об этом Участников путем размещения соответствующих объявлений в дополнительном разделе на сайте Организатора.
7.7. Организатор не несет ответственности за приостановку или прекращение Программы в отношении Бонусного счета Участника, включая, но не ограничиваясь, ответственностью за Бонусы на Счете в момент приостановки или прекращения Программы.
7.8. Претензии к Организатору относительно списания и начисления Бонусов подается в письменной форме на электронный адрес (shop@spcandle.ru) и подлежит рассмотрению Организатором в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента их получения.
7.9. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать/аннулировать Бонусный счет без уведомления в случаях, если Участник:
- не соблюдает условия Программы, а также условия иных акций Организатора;
- совершил или намеревается совершить продажу или покупку Бонусов Организатора;
- совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;
- злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
- не заполнил обязательные поля формы на определенном Организатором сайте или
- заполнил некорректно и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом;
- предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение либо не соответствующую действительности;
- в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
7.10. В случае прекращения настоящей Программы ранее начисленные Бонусы аннулируются и не подлежат возмещению Организатором Участнику в какой-либо форме.
8. ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА
8.1. Участник несет ответственность за любые действия, осуществленные с использованием сайта Организатора Программы в его Личном кабинете. Любые убытки или ущерб, нанесенные сайтом Организатора или лицами, ответственными за сайт, либо любыми третьими лицами вследствие получения ошибочных, неточных или неполных данных в регистрационных формах Участника, будут являться исключительной ответственностью Участника.
8.2. Участник Программы должен самостоятельно контролировать актуальность своих регистрационных данных и в случае необходимости, вносить корректировки в своем Личном кабинете.
8.3. При утрате SIM-карты с номером или номера, на который была произведена регистрации в Программе, Участник обязуется в максимально возможный короткий срок уведомить об этом Организатора путем направления уведомления на электронный адрес shop@spcandle.ru. Участник самостоятельно несет ответственность за любые последствия, вызванные несвоевременным уведомлением.
8.4. В случае если Участник получает оповещение о несанкционированном списании Бонусов, он обязан незамедлительно уведомить Организатора о произошедшем, направив письмо на электронный адрес shop@spcandle.ru. В противном случае Организатор не несет ответственности за списанные Бонусы и не компенсирует их.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Если Участник хочет отказаться от участия в Программе, заблокировать Учетную запись или изменить Персональные данные, он должен написать письмо на электронный адрес shop@spcandle.ru.
9.2. Организатор имеет право в одностороннем порядке заблокировать Учетную запись Участника и Бонусный счет, если у Организатора есть обоснованные причины полагать, что Учетная запись недобросовестно используется Участником и/или используется ненадлежащим Участником, и/или без согласия Участника.
9.3. Документом, подтверждающим обязанность Организатора начислить Бонусы на счет Участника, является кассовый чек (или иной официальный документ, подтверждающий покупку товара в рамках Программы) на бумажном носителе. Все претензии по факту начисления Бонусов рассматриваются Организатором только при предъявлении данных документов.
9.4. Бонусы могут быть списаны по инициативе Организатора без предварительного уведомления Участника Программы в случае, если они были начислены на счет Участника ошибочно, в том числе в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определенным решением Организатора.
9.5. Организатор может проводить акции по восстановлению Участникам Программы сгоревших Бонусов.
9.6. Размещение условий настоящей Программы на сайте Организатора считается надлежащим уведомлением Участников об ее содержании и изменении. Участник обязан самостоятельно ознакомиться со всеми изменениями в Программе и поддерживать свою осведомленность об актуальных условиях Программы. Организатор Программы не несет ответственность за незнание или не ознакомление Участника с настоящей Программой, а все риски по негативным последствиям Участник принимает на себя.
Участник Программы гарантирует, что все условия настоящей Программы ему ясны и понятны, и он принимает их в полном объеме.
9.7. Участник дает свое согласие получать от Организатора дополнительную информацию на свой номер мобильного телефона (в том числе в виде SMS-сообщений), в том числе, но ограничиваясь: информацию о начислении и списании Бонусов, уведомления о приближении истечения срока действия Бонусов, уведомления об изменениях условий действия Программы, уведомления о дополнительных привилегиях, а также маркетинговых и рекламных сообщений.
9.8. Текст Договора составлен на русском языке, в случае если Участник не владеет русским языком, он обязуется перевести текст Договора на другой язык за свой счет. В случае расхождения русскоязычной версии Договора и версии Договора на ином языке, применяются положения русскоязычной версии Договора.
9.9. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.
10. СПОРЫ И РАЗНОГЛАСИЯ
10.1. Споры и разногласия между Сторонами относительно исполнения/применения настоящей Программы решаются путем переговоров.
10.2. При не достижении согласия спор решается в судебном порядке.
В случае, когда действующим законодательством РФ, предусмотрена возможность соблюдения досудебного (претензионного) порядка урегулирования спора, такой порядок считается соблюденным по истечение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения претензии адресатом, если иной порядок и сроки не определены нормами действующего законодательства.
Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
Предметом настоящего Договора является возможность Участников пользоваться поощрениями, предоставляемыми Оферентом, за совершаемые покупки товаров.
В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ в случае принятия предложенных условий, лицо, производящее акцепт настоящей публичной оферты, участвует в программе лояльности, путем получения, накопления и использования Бонусов на условиях настоящей публичной оферты.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Акционные бонусы* – бонусы, начисляемые/списываемые в соответствии с условиями участия и правилами Программы в рамках проведения дополнительных маркетинговых мероприятий/инициатив/программ/акций при выполнении определенных условий для использования в целях списания за покупку товара на выделенный ассортимент.
1.2. Активация Бонусов – дата, с которой исчисляется срок действия Бонусов, доступных к списанию до момента их деактивации. Активация бонусов происходит в течение 3 (трех) календарных дней с момента совершения покупки.
1.3. Базовые бонусы* – бонусы, начисляемые/списываемые в соответствии с условиями участия и правилами Программы за покупку товара из ассортимента, представленного в Магазине, в момент совершения оплаты товаров.
1.4. Бонусный счет Участника / Бонусный счет – счет, открываемый в системе информационных данных Организатора Программы, содержащий информацию об Участнике, количестве начисленных/списанных Бонусов и его текущем балансе.
1.5. Бонусы – виртуальные условные бонусные единицы, начисляемые Участнику в соответствии с Программой. Сумма начисленных Бонусов может быть использована Участником для получения скидок на товары в Магазине в соответствии с условиями Программы. Бонусы дают право на получение скидок путем обмена Бонусов на скидку, либо получение иных привилегий и поощрений, предусмотренных соответствующими акциями Организатора. Бонусы используются в учетных целях, не являются средством платежа и не могут быть выданы в денежном эквиваленте. 1 (один) Бонус равняется 1 (одному) рублю РФ.
Организатор самостоятельно определяет список товаров, за покупку которых начисляются бонусы. При поступлении на счет Участника Бонусы округляются до целого значения согласно математическому правилу. Бонусами можно оплатить не более 50 % от стоимости товара, подлежащего оплате.
1.6. Договор-оферта / Договор / Настоящий Договор – Договор, заключаемый между Организатором и физическим лицом в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, опубликованный на сайте Организатора. Договор-оферта считается заключенным в момент акцепта Участником.
1.7. Личный кабинет участника / Личный кабинет – Telegram-бот, где Участник Программы может ознакомиться с состоянием своего Бонусного счета, получить информацию о дополнительных льготах, откорректировать/дополнить данные, указанные при оформлении заказа. Организатор не несет ответственности за работу Личного кабинета в случае каких-либо сбоев Telegram по причинам, находящимся вне зоны влияния Организатора.
1.8. Оператор персональных данных – Индивидуальный предприниматель Соснин Антон Владимирович (ОГРНИП 318332800027182, ИНН 7710140679, адрес: 115114, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Пушкарская, д. 44, корп. литера А, кв. 33, тел.: +79817210614, электронная почта: hello@spcandle.ru
1.9. Организатор Программы лояльности (далее Организатор / Оферент) – Индивидуальный предприниматель Соснин Антон Владимирович (ОГРНИП 318332800027182, ИНН 7710140679, адрес: 115114, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Пушкарская, д. 44, корп. литера А, кв. 33, тел.: +79817210614, электронная почта: hello@spcandle.ru.
1.10. Программа лояльности / Программа – программа, позволяющая Участникам накапливать бонусы за покупки товаров, совершенные фирменном магазине SP CANDLE (Столярный пер. д.9) на сайте https://spcandle.ru/ (далее, в том числе «Сайт», «Интернет-магазин»), с последующим использованием накопленных бонусов для получения скидок на оплату покупок товара в Магазине. Программа не является стимулирующим мероприятием, лотереей или иной игрой, основанной на риске. Выдача призов по данной Программе не предусмотрена.
1.11. Скидка – сумма, на которую снижается продажная цена товара, реализуемого Участнику, при применении Бонусов или иных акций.
1.12. Срок действия Бонусов – 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней с момента Активации Бонусов.
*Термины Базовые бонусы и Акционные бонусы по тексту настоящего Договора могут совместно именоваться «Бонусы», в зависимости от контекста.
1.13. Срок действия Программы – с 01 ноября 2025 года. Срок окончания Программы Организатором не определен (Программа проводится бессрочно) или до момента приостановления или отмены Организатором. Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить или прекратить Программу с размещением соответствующей информации на сайте Организатора. Организатор оставляет за собой право в любое время изменить условия Программы, в том числе начисления Бонусов.
1.14. Территория проведения Программы – Программа действует для покупок товара в магазине на Столярном пер. д. 9 и в интернет-магазине https://spcandle.ru/ (далее совместно – «Магазин»).
1.15. Уведомление – информация, в том числе рекламного характера, передаваемая Участнику с использованием контактной информации, указанной им при регистрации в Интернет-магазине или на сайте https://spcandle.ru/ с целью участия в Программе лояльности.
1.16. Участник – дееспособное физическое лицо, которому на момент регистрации в Программе исполнилось 18 лет и старше, выразившее добровольное согласие на присоединение к Программе, путем совершения покупки в магазине и в интернет-магазине https://spcandle.ru/. Участником заполняются персональные данные, с указанием номера
мобильного телефона, электронной почты и Ф.И.О.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ). ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ
2.1. Условия участия в Программе являются официальной публичной офертой Организатора в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, адресованной неограниченному кругу физических лиц (Участники), определяющей условия и порядок участия в Программе. Участник подтверждает свое безоговорочное согласие с настоящей Программой и условиями участия в ней без каких-либо изъятий или ограничений по правилам присоединения к Договору (ст. 428 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Предметом Программы является возможность Участников пользоваться поощрениями, предоставляемыми Организатором Программы, в целях увеличения покупательской активности в приобретении товаров в Магазине.
2.3. Организатор и Участник признают, что акцептом оферты (принятием предложения) является факт регистрации физического лица (Участника) в интернет-магазине https://spcandle.ru/ или на кассовой зоне магазина на Столярном пер. д. 9
2.4. Совершив акцепт, Участник считается подтвердившим, что он:
- целиком и полностью ознакомлен с Программой и согласен с ее условиями;
- использует Программу исключительно для личных, семейных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью , и такие нужды не противоречат действующему законодательству РФ.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ
3.1. Для участия в Программе необходимо зарегистрироваться в Telegram-боте. Участником заполняются Персональные данные, с указанием номера мобильного телефона и адреса электронной почты.
3.2. После регистрации в Программе Участник может сразу пользоваться Программой лояльности при совершении покупок фирменном магазине и в интернет-магазине https://spcandle.ru/ для зачисления Бонусов на Бонусный счет.
3.3. Для каждого Участника Программы лояльности создается Бонусный счет. Участник накапливает Бонусы, совершая покупки в Магазине.
3.4. Регистрируясь в Программе, Участник тем самым дает Организатору согласие на обработку Персональных данных, перечисленных ниже, в целях заключения и исполнения договоров купли-продажи/оказания услуг, участия в Программе лояльности, включая учет накопления и использования Бонусов.
Согласие дается на обработку следующих Персональных данных: фамилии, имени, отчества, пола, даты рождения, номеров мобильного и/или домашнего телефонов, адреса электронной почты, платежных реквизитов, сведений об истории покупок, в том числе наименований приобретаемых товаров/услуг и их стоимости, накопленных Бонусов, а также информации об интересах на основании данных о поведении в Интернете, в сетях телекоммуникационных и интернет-операторов, сетевых и/или коалиционных программ лояльности (далее – «Персональные данные»).
В ходе обработки Персональных данных будут осуществляться следующие действия с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие может быть отозвано Участником в любой момент путем направления письменного уведомления на адрес электронной почты Организатора shop@spcandle.ru. Актуальная редакция настоящего Договора размещается на сайте https://spcandle.ru/ Участник сам обязуется на регулярной основе проверять положения настоящего Договора на предмет его возможного изменения или дополнения.
Обработка персональных данных Участника производится на основании политики конфиденциальности (обработки персональных данных) (далее – «Политика»), размещенной на сайте https://spcandle.ru/. Акцепт настоящего Договора-оферты означает ознакомление и согласие Участника с положениями Политики, а также согласие на обработку персональных данных Участника третьими лицами, действующими по поручению Участника на основании отдельных соглашений с ней, в том числе, но не ограничиваясь партнерами и владельцами программного обеспечения, позволяющего осуществлять управление Бонусами в соответствии с целями, указанными в Договоре-оферте и Программе.
Организатор обязуется не разглашать и не передавать третьим лицам и организациям (за исключением агентов, операторов услуг и программного обеспечения, задействованных в обработке персональных данных Участника на основании Политики) персональную информацию, передаваемую Участников в процессе участия в Программе.
3.5. С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует изменение своих Персональных данных в Личном кабинете.
3.6. Персональные данные, указанные при регистрации на сайте Организатора (Ф.И.О., адрес электронной почты, номер телефона, пол, дата рождения), можно изменить самостоятельно в Telegram-боте с учетом следующих исключений: изменение фамилии, телефона, адреса электронной почты возможно неограниченное количество раз; изменение имени, отчества, пола и даты рождения возможно один раз при условии если при регистрации Участником была допущена ошибка в вышеуказанных данных Если изменить данные самостоятельно невозможно, необходимо отправить запрос на электронную почту shop@spcandle.ru на изменение данных, приложив к письму необходимые документы. Срок обработки запроса – 30 (тридцать) календарных дней.
3.7. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник принимает на себя риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.
4. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ
4.1. Для начисления Бонусов при приобретении товаров в Магазине обязательна регистрация в Telegram-боте.
4.1.1 Если Участник уже был зарегистрирован на сайте Организатора до запуска Программы лояльности, для получения и использования Бонусов, ему необходимо подписаться на Telegram-бот.
4.1.2 Если Участник еще не был зарегистрирован на сайте Организатора, то для получения Бонусов Участнику необходимо зарегистрироваться в Telegram-боте.
4.1.3 За регистрацию в Telegram-боте Участнику автоматически начисляется 200 бонусов.
4.2. Базовое начисление Бонусов составляет 5 % (пять процентов) от стоимости приобретенного товара. Начисление Бонусов производится на сумму, оплаченную денежными средствами, после применения всех скидок.
4.3 При сумме чеков от 10 000 руб. начисляется 7% (семь процентов) от стоимости приобретенного товара.
4.4. При сумме чеков от 20 000 руб. начисляется 10% (десять процентов) от стоимости приобретенного товара.
4.5. Бонусы автоматически начисляются на счет Участника Программы после получения Участником товаров. После этого Бонусы возможны к применению для оплаты покупок через 3 дня после совершения покупки.
4.6. Срок действия Бонусов – 365 дней с момента совершения покупки. По истечении данного срока Бонусы сгорают.
4.7. В рамках проведения рекламных акций Участникам Программы могут начисляться Бонусы в большем объеме – Акционные Бонусы. Количество Акционных Бонусов определяется условиями конкретной рекламной акции, условия которой размещаются на Интернет-сайте.
4.8. В рамках проводимых рекламных акций Организатор может начислять Акционные Бонусы со сроком действия отличным от срока, указанного в п. 4.6 Договора . Срок действия Акционных Бонусов определяется условиями соответствующей рекламной акции.
4.9. В рекламной акции, проводимой в рамках Программы, могут участвовать как все Участники, так и их отдельные категории, определенные условиями конкретной рекламной акции.
4.10. Организатор самостоятельно определяет:
- сроки и условия проведения рекламной акции;
- категории Участников, для которых проводится рекламная акция.
4.11. Условия проведения конкретной рекламной акции можно узнать на сайте https://spcandle.ru/.
4.12. Бонусы не начисляются за покупку следующих товаров/услуг:
- услуги доставки;
- пожертвования в благотворительные фонды;
- товары и услуги, реализуемые посредством агентского договора;
- товары, оплачиваемые юридическими лицами;
4.13. Организатор по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусы не начисляются.
4.14. На товары, частично оплаченные промокодами, купонами или акционными подарочными картами, Бонусы начисляются только на часть стоимости товара, оплаченную денежными средствами (за вычетом суммы по промокоду или купону).
4.15. При возврате товара (если возврат данного товара возможен по законодательству РФ) Бонусы, начисленные за покупку этого товара, списываются со счета Участника Программы. Например, Участник приобрел товар в период акции с дополнительным начислением Бонусов. После окончания акции Участник Программы возвращает купленный товар (если возврат данного товара возможен по законодательству РФ). При возврате товара со счета Участника будут списаны все Бонусы, начисленные за возвращаемый товар (в т.ч. Акционные Бонусы). Если на момент списания Бонусов за возвращенный товар на балансе Участника не будет хватать Бонусов для списания, то Бонусный счет Участника после списания будет иметь отрицательное значение, т.е. при последующем начислении Бонусов за совершенные покупки поступившие бонусы в первую очередь будут зачтены в счет отрицательного баланса.
4.16. Организатор по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и/или не начисления Бонусов, в том числе для отдельных категорий Участников.
4.17 За возврат стеклянной чистой тары от нашей продукции начисляется 50 (пятьдесят) бонусов за единицу тары. К возврату принимается единовременно не более 6 (шести) единиц тары.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И СГОРАНИЕ БОНУСОВ
5.1. Использование Бонусов для получения Скидки возможно только после регистрации в Telegram-боте.
5.2. При оплате покупки Бонусами может быть оплачено не более 50% от стоимости покупки. Использованию подлежат только активные Бонусы.
5.3. Организатор по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, которые нельзя оплатить Бонусами.
5.4. В случае оплаты двух и более товаров с использованием Бонусов, Бонусы списываются в счет оплаты каждого товара пропорционально стоимости оплачиваемых товаров.
5.5. Если активированные в доступную Скидку Бонусы не были использованы в течение 1 (одного) года со дня их активации на счете, то имеющиеся Бонусы сгорают и удаляются со счета. Сгоревшие Бонусы восстановлению не подлежат.
5.6. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.
5.7. Участник также не вправе выполнять любое из следующих действий:
- дарить, продавать либо иным образом отчуждать Бонусы, либо права на их получение другим Участникам или третьим лицам;
- передавать Бонусы либо права на их получение в залог, либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.
5.8. В случае возврата товара (если такой возврат возможен по законодательству РФ), частично или полностью оплаченного Бонусами, Бонусы будут возвращены на Бонусный счет Участника в течение 20 (двадцати) календарных дней.
5.10. Если Участник оплачивает Бонусами 2 (два) и более количество товара и затем возвращает один из них (если такой возврат возможен по законодательству РФ), то в течение 20 (двадцати) календарных дней на Бонусный счет Участника возвращается количество Бонусов, истраченных на возвращенный товар. Поступившие на счет Участника Бонусы будут доступны для использования сразу же после возврата на счет.
5.11. Бонусные баллы не суммируются с другими скидочными средствами:
промокодами, акционными подарочными картами или купонами, корпоративными подарочными картами, виртуальными подарочными сертификатами, т.е. одновременное использование Бонусов и перечисленных скидочных средств в одном чеке невозможно. В случае наличия у Участника Программы нескольких типов скидочных средств, Участник самостоятельно выбирает для использования одно любое из имеющихся у него скидочных средств.
5.12. Бонусы не списываются при приобретении акционных товаров, а также товаров, в отношении которых проводится промоакция, либо предоставляется иная скидка, установленная Организатором.
6. ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ПРОГРАММЫ
6.1. Узнать о состоянии своего Бонусного счета Участник может в Telegram-боте https://t.me/SpCandleBonusBot
6.2. Организатор может направлять Участнику информацию о Бонусном счете, накопленных Бонусах путем направления сообщений на указанные номер телефона и/или в сообщения в Telegram.
7. ПРАВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОРГАНИЗАТОРА
7.1. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения), Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Бонусному счету.
7.2. Организатор не несет ответственности:
- за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного использования Telegram-бота, доступа к его Бонусному счету и Персональным данным, по вине и/или небрежности Участника;
- в случаях совершения административных правонарушений, уголовных преступлений третьими лицами;
- в случае действия обстоятельств непреодолимой силы, а также иных действий третьих лиц;
- за какие-либо косвенные/непрямые убытки или упущенную выгоду Участника, или третьих лиц в результате участия в Программе.
7.3. Организатор не отвечает за убытки Участника, возникшие в результате:
- наличия «вирусов» и иных вредоносных программ в оборудовании и программном обеспечении, используемом Участником для доступа к сайту Организатора;
- неправильного заполнения Участником своих данных;
- неправомерных действий третьих лиц;
- отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Участника и сервером сайта Программы;
- выполнения работ на сайте https://spcandle.ru/
7.4. Организатор имеет право производить профилактические работы в программно- аппаратном комплексе сайта с временным приостановлением работы сайта https://spcandle.ru/ или в Telegram-боте. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Организатором, или действий (бездействий) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования сайта, возможна приостановка работы сайта https://spcandle.ru/ без какого-либо дополнительного уведомления Участника и возмещения любого рода убытков.
7.5. Организатор не несет ответственности за какие-либо задержки в предоставлении скидок и начислении Бонусов, в том числе за некорректную регистрацию покупки в системе, непредоставление информации о покупке, либо иных деталей сделки, необходимых для расчета Бонусов. Ответственность Организатора перед Участником за нарушение условий настоящего Договора, в случае любой претензии, связанной с начислением Бонусов, ограничивается начислением надлежащего количества Бонусов на Бонусный счет данного Участника.
7.6. Организатор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Программы, в т.ч. срок действия Программы, уведомив об этом Участников путем размещения соответствующих объявлений в дополнительном разделе на сайте Организатора.
7.7. Организатор не несет ответственности за приостановку или прекращение Программы в отношении Бонусного счета Участника, включая, но не ограничиваясь, ответственностью за Бонусы на Счете в момент приостановки или прекращения Программы.
7.8. Претензии к Организатору относительно списания и начисления Бонусов подается в письменной форме на электронный адрес (shop@spcandle.ru) и подлежит рассмотрению Организатором в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента их получения.
7.9. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать/аннулировать Бонусный счет без уведомления в случаях, если Участник:
- не соблюдает условия Программы, а также условия иных акций Организатора;
- совершил или намеревается совершить продажу или покупку Бонусов Организатора;
- совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;
- злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
- не заполнил обязательные поля формы на определенном Организатором сайте или
- заполнил некорректно и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом;
- предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение либо не соответствующую действительности;
- в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
7.10. В случае прекращения настоящей Программы ранее начисленные Бонусы аннулируются и не подлежат возмещению Организатором Участнику в какой-либо форме.
8. ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА
8.1. Участник несет ответственность за любые действия, осуществленные с использованием сайта Организатора Программы в его Личном кабинете. Любые убытки или ущерб, нанесенные сайтом Организатора или лицами, ответственными за сайт, либо любыми третьими лицами вследствие получения ошибочных, неточных или неполных данных в регистрационных формах Участника, будут являться исключительной ответственностью Участника.
8.2. Участник Программы должен самостоятельно контролировать актуальность своих регистрационных данных и в случае необходимости, вносить корректировки в своем Личном кабинете.
8.3. При утрате SIM-карты с номером или номера, на который была произведена регистрации в Программе, Участник обязуется в максимально возможный короткий срок уведомить об этом Организатора путем направления уведомления на электронный адрес shop@spcandle.ru. Участник самостоятельно несет ответственность за любые последствия, вызванные несвоевременным уведомлением.
8.4. В случае если Участник получает оповещение о несанкционированном списании Бонусов, он обязан незамедлительно уведомить Организатора о произошедшем, направив письмо на электронный адрес shop@spcandle.ru. В противном случае Организатор не несет ответственности за списанные Бонусы и не компенсирует их.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Если Участник хочет отказаться от участия в Программе, заблокировать Учетную запись или изменить Персональные данные, он должен написать письмо на электронный адрес shop@spcandle.ru.
9.2. Организатор имеет право в одностороннем порядке заблокировать Учетную запись Участника и Бонусный счет, если у Организатора есть обоснованные причины полагать, что Учетная запись недобросовестно используется Участником и/или используется ненадлежащим Участником, и/или без согласия Участника.
9.3. Документом, подтверждающим обязанность Организатора начислить Бонусы на счет Участника, является кассовый чек (или иной официальный документ, подтверждающий покупку товара в рамках Программы) на бумажном носителе. Все претензии по факту начисления Бонусов рассматриваются Организатором только при предъявлении данных документов.
9.4. Бонусы могут быть списаны по инициативе Организатора без предварительного уведомления Участника Программы в случае, если они были начислены на счет Участника ошибочно, в том числе в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определенным решением Организатора.
9.5. Организатор может проводить акции по восстановлению Участникам Программы сгоревших Бонусов.
9.6. Размещение условий настоящей Программы на сайте Организатора считается надлежащим уведомлением Участников об ее содержании и изменении. Участник обязан самостоятельно ознакомиться со всеми изменениями в Программе и поддерживать свою осведомленность об актуальных условиях Программы. Организатор Программы не несет ответственность за незнание или не ознакомление Участника с настоящей Программой, а все риски по негативным последствиям Участник принимает на себя.
Участник Программы гарантирует, что все условия настоящей Программы ему ясны и понятны, и он принимает их в полном объеме.
9.7. Участник дает свое согласие получать от Организатора дополнительную информацию на свой номер мобильного телефона (в том числе в виде SMS-сообщений), в том числе, но ограничиваясь: информацию о начислении и списании Бонусов, уведомления о приближении истечения срока действия Бонусов, уведомления об изменениях условий действия Программы, уведомления о дополнительных привилегиях, а также маркетинговых и рекламных сообщений.
9.8. Текст Договора составлен на русском языке, в случае если Участник не владеет русским языком, он обязуется перевести текст Договора на другой язык за свой счет. В случае расхождения русскоязычной версии Договора и версии Договора на ином языке, применяются положения русскоязычной версии Договора.
9.9. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.
10. СПОРЫ И РАЗНОГЛАСИЯ
10.1. Споры и разногласия между Сторонами относительно исполнения/применения настоящей Программы решаются путем переговоров.
10.2. При не достижении согласия спор решается в судебном порядке.
В случае, когда действующим законодательством РФ, предусмотрена возможность соблюдения досудебного (претензионного) порядка урегулирования спора, такой порядок считается соблюденным по истечение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения претензии адресатом, если иной порядок и сроки не определены нормами действующего законодательства.